特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

美联储官员释放降息信号：期待通胀数据持续向好

北京时间2024年6月19日 - 美联储官员近期频频释放降息信号，但同时也强调需要看到几个月的良好通胀数据才能采取行动。

芝加哥联储行长Austan Goolsbee表示，5月份公布的CPI数据显示通胀有所缓解，这是一个积极的迹象，但“毕竟只是单月数据”。他表示，如果未来几个月的数据持续显示通胀回落趋势，美联储将对降息更有信心。

明尼阿波利斯联储行长Neel Kashkari也表达了类似的观点。他表示，美联储需要看到通胀率持续下降并稳定在目标水平附近，才能考虑降息。

美联储主席鲍威尔在上周的讲话中也强调，美联储将继续关注通胀数据，并在必要时调整政策。

市场分析人士认为，美联储官员的表态表明，尽管他们对近期通胀数据有所缓和感到欣慰，但仍然谨慎行事，不会急于降息。未来几个月的通胀数据将是决定美联储降息步伐的关键因素之一。

以下是一些可能影响未来通胀数据的因素：

• 全球大宗商品价格走势
• 供应链瓶颈缓解情况
• 劳动力市场状况
• 美联储货币政策

美联储的货币政策对经济和金融市场具有重大影响。如果美联储降息，可能会刺激经济增长，但也可能导致通胀反弹。因此，美联储需要权衡利弊，审慎决策。

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美联储官员释放降息信号 但强调需持续观察通胀数据